Tokopedia dan TikTok Shop akan mulai membebankan biaya pemrosesan order sebesar Rp 1.250 kepada pembeli di platformnya mulai 11 Agustus 2025. Biaya ini ditetapkan per pesanan yang berhasil dikirim, tanpa memperhatikan jumlah produk dalam pesanan. Penjelasan dari kedua platform ini menyebutkan bahwa biaya tersebut diperlukan untuk memproses pesanan secara efisien, sebagai bagian dari perluasan Program Ongkir dan Tiktok Ship serta peningkatan layanan logistik yang komprehensif di seluruh Indonesia. Biaya ini berlaku untuk semua penjual yang terintegrasi di Tokopedia dan TikTok Shop di Indonesia, serta akan dipotong langsung dari penyelesaian pesanan.
Meskipun demikian, biaya pemrosesan order tetap berlaku jika pesanan dikembalikan atau barangnya dikembalikan, namun akan dibebaskan untuk 50 pesanan pertama bagi para penjual. Penjual baru bahkan akan menikmati pembebasan biaya pada 50 pesanan pertama tanpa dikenakan Biaya Pemrosesan Order. Pengembalian biaya untuk pembebasan biaya ini akan dilakukan satu kali di setiap akhir bulan. Dengan demikian, akan dikenakan biaya yang sama per pesanan terlepas dari jumlah produk dalam pesanan, kecuali untuk pengecualian pada 50 pesanan pertama yang akan dikecualikan dari biaya tersebut. Jadi, bagi para penjual di Tokopedia dan TikTok Shop, penting untuk memahami kebijakan baru tentang biaya pemrosesan order yang akan diberlakukan mulai tanggal 11 Agustus 2025.
