Untuk mengembalikan nomor yang hangus di XL, Anda dapat mengikuti beberapa langkah mudah. Nomor HP bisa hangus karena jarang digunakan atau tidak diisi pulsa ketika masuk masa tenggang. Untuk menghindari hal ini, penting untuk mengetahui masa aktif kartu XL. Anda dapat memeriksa masa aktif melalui aplikasi MyXL atau dengan mengetikkan *808# melalui UMB.
Jika nomor HP sudah hangus, Anda dapat mengaktifkannya kembali dengan tiga cara. Pertama, mengunjungi XL Center, kedua, melalui XLC Online, dan ketiga, melalui aplikasi myXL. Penting untuk diingat bahwa nomor yang hangus bisa diaktifkan kembali selama tidak melebihi 60 hari dari masa berlaku.
Di XL Center, Anda perlu membawa kartu SIM lama, e-KTP, dan Surat Kuasa asli jika diwakilkan. Juga bersedia untuk verifikasi identitas dengan foto dan membayar biaya administrasi. Di XL Center Online, Anda perlu mengunggah foto diri dan dokumen, serta memasukkan nomor HP lain untuk verifikasi. Proses ini gratis dan tidak dapat diwakilkan.
Sementara melalui myXL, Anda perlu masuk ke aplikasi, masukkan nomor yang hangus, dan berbagai dokumen termasuk nomor ICCID dan IMEI. Pastikan untuk verifikasi biometrik dan kontak lain untuk informasi lebih lanjut. Metode ini juga tidak dikenakan biaya administrasi. Dengan mengikuti langkah-langkah ini, Anda dapat dengan mudah mengaktifkan kembali nomor XL yang sudah hangus.
