Penipuan melalui WhatsApp semakin marak dilakukan oleh penjahat siber dengan berbagai modus. Salah satunya adalah dengan memanfaatkan fitur screen-sharing untuk menipu korban. Penipuan ini berpotensi menimbulkan kerugian besar bagi korban, mulai dari pencurian identitas hingga kehilangan uang.
Biasanya, penipu menyamar sebagai customer service dan meminta korban untuk melakukan screen-sharing untuk membantu menyelesaikan masalah teknis. Dalam proses ini, penipu bisa dengan mudah mencuri data sensitif seperti detail login, OTP, dan informasi perbankan korban.
Untuk mengatasi masalah penipuan screen-sharing ini, Meta selaku pemilik WhatsApp menghadirkan tool keamanan baru berbasis kecerdasan buatan. Tool ini berupa sistem peringatan real-time yang memberitahu pengguna sebelum mereka melakukan screen-sharing ketika sedang melakukan panggilan video dengan kontak yang tidak dikenal.
Penting bagi pengguna WhatsApp untuk tidak mudah percaya dan memberikan informasi pribadi atau melakukan screen-sharing kepada kontak asing, terutama dari customer service palsu. Perusahaan juga telah menghapus jutaan akun terafiliasi penipuan dan pages palsu yang menyamar sebagai customer service untuk mengamankan pengguna dari ancaman tersebut.
Dengan langkah-langkah keamanan baru ini, diharapkan bisa meminimalisir tingkat penipuan melalui WhatsApp dan memberikan perlindungan ekstra bagi para pengguna. Hal ini juga menjadi pengingat bahwa keamanan data pribadi di platform pesan singkat seperti WhatsApp sangat penting untuk dijaga dan tidak boleh sembarangan dibagikan kepada pihak yang tidak dikenal.
