Telkomsel, operator seluler terkemuka di Indonesia, kini fokus pada pengembangan layanan berbasis kecerdasan buatan (AI). Keputusan ini diambil setelah berhasil mengadopsi teknologi AI secara internal tanpa menghabiskan banyak modal. Direktur Utama Telkomsel, Nugroho, menjelaskan bahwa perusahaan ingin memastikan investasi yang dilakukan matang, menghindari kesalahan seperti over-investasi pada teknologi AI. Telkomsel juga menjadi yang pertama dalam membangun jaringan otonom berbasis AI, mencatatkan keandalan yang diakui secara global.
Dengan perkembangan industri AI yang dinamis, Telkomsel saat ini menawarkan berbagai produk AI kepada pengguna, seperti sistem pendeteksi scam dan program pendidikan AI berbasis game. Telkomsel juga mulai membangun pusat penelitian dan pengembangan AI bersama universitas, dengan pusat pengembangan pertamanya berlokasi di Kampus ITB. Pemerintah juga memberikan dorongan kepada perusahaan dan lembaga pendidikan untuk mengembangkan nilai ekonomi dan sosial dari teknologi AI. Dengan upaya ini, Telkomsel berharap dapat terus berinovasi dan berkembang dalam manfaatkan teknologi AI.
