Kerusakan layar pada HP seringkali menjadi permasalahan yang dihadapi oleh para pengguna. Beragam jenis kerusakan bisa terjadi, mulai dari garis hijau, layar retak, hingga mati total. Untuk melakukan perbaikan, biasanya setiap pabrikan HP memiliki layanan purnajual. Namun, selain itu ada juga jasa servis pihak ketiga yang bisa menjadi opsi alternatif dengan biaya yang lebih terjangkau dan bisa ditemukan di beberapa tempat seperti pusat perbelanjaan, mall, atau toko-toko independen. Salah satu jasa servis pihak ketiga yang terkenal adalah Dr.Gadget, yang memiliki tujuh toko reparasi yang tersebar di beberapa mall besar dan memberikan layanan reparasi untuk layar HP, baik untuk iPhone maupun HP Android.
Menurut Founder Dr.Gadget, Henry Lucman, setiap merek HP Android memiliki karakter kerusakan yang berbeda-beda sehingga fokus perbaikan saat ini lebih difokuskan pada LCD dan baterai. Biaya perbaikan layar tergantung dari tipe HP, seperti misalnya biaya untuk mengganti LCD iPhone 6 berkisar antara Rp 350 ribu hingga Rp 5 juta untuk iPhone 16 Pro Max. Begitu juga dengan HP Android, yang memiliki harga layar yang bervariasi, seperti contohnya layar HP lipat Samsung yang biayanya bisa mencapai Rp 5-6 juta. Harga perbaikan layar juga bergantung pada kasus yang diterima, sehingga harga akhir baru bisa diketahui setelah HP diperiksa dan tingkat kerusakan diketahui.
Di tempat lain, Reza dari Ren Service menjelaskan bahwa beberapa jenis layar masih bisa diperbaiki, seperti layar yang mati, muncul garis, atau pecah, asalkan komponen layar tersebut tersedia di tokonya. Biaya penggantian layar sangat bervariasi tergantung pada kasus yang diterima, misalnya untuk layar retak dari HP termurah kisarannya bisa berkisar antara Rp 200-500 ribu, sementara untuk ponsel terbaru seperti Samsung harganya bisa mencapai Rp 3-4 juta. Jangka waktu ponsel yang telah diperbaiki hingga rusak lagi tergantung dari penggunaannya, bisa mencapai setahun atau lebih jika digunakan dengan baik dan benar. Semua ini menunjukkan bahwa perbaikan layar HP masih bisa dilakukan dengan biaya yang beragam tergantung pada kasus yang dihadapi pengguna.
