WhatsApp memiliki fitur untuk menghapus chat yang telah dikirim. Namun, terkadang kita bisa menghapusnya dengan tidak sengaja, padahal pesan tersebut penting atau belum terbaca oleh penerima pesan.
Jangan panik, ada cara mudah untuk mengembalikan chat yang terhapus. Berikut caranya:
Pastikan chat sudah terbackup
Langkah pertama untuk mengembalikan chat yang terhapus adalah memastikan telah melakukan backup. Caranya adalah sebagai berikut:
Buka WhatsApp > Opsi lainnya > Setelan > Chat > Cadangan Chat
Pilih Akun Google yang Anda inginkan untuk mencadangkan chat. Anda juga bisa membuat cadangan lokal pada perangkat
Klik “Cadangkan”
Setelah cadangan disimpan, Anda dapat menghapus WhatsApp dari perangkat dan menginstalnya pada perangkat Android yang baru.
Cadangan chat WhatsApp di Google Drive
Cadangan riwayat chat juga bisa dilakukan melalui Google Drive. Fitur bisa dinyalakan secara otomatis atau berdasarkan waktu yakni harian, mingguan, dan bulanan. Berikut cara untuk mengembalikan riwayat chat:
Pastikan perangkat ditautkan ke akun Google tempat cadangan Anda disimpan
Pasang dan buka WhatsApp, lalu verifikasi nomor telepon Anda
Ketuk “Pulihkan” ketika diminta untuk memulihkan chat dan media dari Google Drive
Setelah proses pemulihan selesai, klik “Lanjut” dan chat Anda akan ditampilkan setelah proses inisialisasi selesai
WhatsApp akan melanjutkan dengan memulihkan file media setelah chat dipulihkan.
Kembalikan chat WhatsApp dari iCloud
Uninstall aplikasi WhatsApp
Install kembali aplikasi WhatsApp dan login seperti biasa
Saat muncul perintah “Restore” atau “Pulihkan chat”, klik “Next”
WhatsApp akan mengambil file backup yang ada di iCloud Anda
Setelah selesai, semua chat telah kembali seperti semula.
Cadangan chat WhatsApp di HP
Untuk cadangan lokal, Anda harus mengirimkan file melalui komputer, file explorer, atau kartu SD. Berikut caranya:
Download atau buka aplikasi manajer file di HP Anda
Selanjutnya, buka penyimpanan lokal atau kartu SD > WhatsApp > Database. Jika data tidak disimpan di kartu SD, Anda mungkin dapat menemukannya di “penyimpanan internal” atau “penyimpanan utama”
Salin file cadangan terbaru ke folder “Database” di penyimpanan lokal perangkat Anda
Pasang dan buka WhatsApp, lalu verifikasi nomor telepon Anda
Ketuk “Pulihkan” ketika diminta untuk memulihkan chat dan media dari cadangan lokal.
Pulihkan Chat dengan Cadangan Lokal yang Lama
Download atau buka aplikasi manajer file di HP Anda
Buka penyimpanan lokal atau kartu SD > WhatsApp > Database.
Ubah nama file cadangan yang ingin Anda pulihkan dari msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 ke msgstore.db.crypt12. Ada kemungkinan cadangan yang lebih lama menggunakan protokol yang lebih lama, seperti crypt9 atau crypt10. Catatan, jangan mengubah nomor ekstensi crypt
Hapus dan pasang ulang aplikasi WhatsApp
Ketuk “Pulihkan” ketika masuk ke aplikasi WhatsApp.
